Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2026-03-05 | Version 1.0

1. Parter och definitioner

"Tjänsten" avser IntelInvoiceAI, en molnbaserad faktureringslösning som tillhandahålls via intelinvoice.se.

"Leverantören" avser AI:nstein Apps, enskild firma, e-post [email protected].

"Kunden" avser den fysiska eller juridiska person som registrerar ett konto och använder Tjänsten.

"Användare" avser varje person som har tillgång till Kundens konto.

"Kunddata" avser all data som Kunden eller dess Användare laddar upp, skapar eller lagrar i Tjänsten, inklusive fakturor, kundregister, produktkataloger och företagsinformation.

2. Tjänstens omfattning

IntelInvoiceAI tillhandahåller:

• AI-assisterad fakturering med stöd för svensk momshantering (0%, 6%, 12%, 25%)
• Obruten fakturanummerserie i enlighet med bokföringslagen (1999:1078)
• Digital arkivering av fakturor i minst 7 år (7 kap. 2 § BFL)
• SHA256-hashning för förvanskningsskydd (BFNAR 2013:2)
• PDF-generering med anpassad branding
• Kundregister och produktkatalog
• Fullständig behandlingshistorik (audit trail)

Tjänsten ska inte betraktas som bokförings- eller redovisningsprogram i bokföringslagens mening, utan som ett faktureringsverktyg. Kunden ansvarar själv för att dess bokföring i övrigt följer tillämplig lagstiftning.

3. Abonnemang och priser

Alla priser anges exklusive moms (25%). Betalning sker månadsvis i förskott via kortbetalning eller faktura. Leverantören förbehåller sig rätten att ändra priser med minst 30 dagars varsel. Prisändringar träder i kraft vid nästa förnyelseperiod.

4. Ångerrätt

I enlighet med distansavtalslagen (2005:59) har konsumenter rätt att ångra köpet inom 14 dagar från avtalets ingående. Ångerrätten gäller inte om Tjänsten har börjat utnyttjas med Kundens uttryckliga samtycke och Kunden har informerats om att ångerrätten därigenom går förlorad.

Ångerrätten utövas genom att kontakta oss på [email protected].

5. Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att:

• All information som anges i Tjänsten är korrekt och fullständig
• Fakturor som skapas uppfyller tillämpliga krav i mervärdesskattelagen (2023:200)
• Kontoinloggningsuppgifter hanteras säkert och inte delas med obehöriga
• Tjänsten inte används för olagliga ändamål
• Eventuella tredjeparters personuppgifter (fakturamottagare) behandlas i enlighet med GDPR, inklusive att Kunden har rättslig grund för behandlingen

6. Leverantörens ansvar

Leverantören ansvarar för att:

• Tjänsten är tillgänglig i rimlig omfattning (målsättning: 99,5% tillgänglighet)
• Kunddata lagras säkert med kryptering och regelbundna säkerhetskopior
• Data lagras inom Sverige/EU i enlighet med GDPR
• Behandlingshistorik och förvanskningsskydd upprätthålls

6.1 Ansvarsbegränsning

Leverantörens totala skadeståndsansvar är begränsat till det belopp Kunden betalat för Tjänsten under de senaste 12 månaderna. Leverantören ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst, eller förlust av data som orsakats av Kundens eget handlande.

Leverantören ansvarar inte för att Kundens fakturor uppfyller alla individuella krav som kan följa av Kundens specifika verksamhet, bransch eller skattemässiga situation.

7. Personuppgifter

Leverantören behandlar personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy.

Beträffande Kunddata som innehåller personuppgifter (t.ex. fakturamottagares namn och adresser) agerar Leverantören som personuppgiftsbiträde enligt GDPR Art. 28. Ett separat Personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) reglerar denna behandling.

8. Immateriella rättigheter

Tjänsten, inklusive programvara, design, logotyper och varumärken, tillhör Leverantören. Kunden beviljas en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda Tjänsten under avtalsperioden.

All Kunddata tillhör Kunden. Leverantören gör inte anspråk på äganderätt till Kunddata och använder den inte för egna ändamål utöver att tillhandahålla Tjänsten.

9. Avtalstid och uppsägning

• Starter (Gratis): Kan användas utan tidsbegränsning. Leverantören kan avsluta inaktiva konton efter 12 månaders inaktivitet med 30 dagars förvarning.
• Pro och Enterprise: Månadsprenumeration som förnyas automatiskt. Kan sägas upp när som helst med verkan från nästa faktureringsperiod.

Vid uppsägning har Kunden rätt att exportera sin data under 30 dagar efter avtalets upphörande. Därefter raderas Kunddata, med undantag för data som måste sparas enligt bokföringslagen (7 kap. 2 § BFL).

10. Driftstörningar och force majeure

Leverantören ansvarar inte för avbrott orsakade av omständigheter utanför Leverantörens kontroll, inklusive men inte begränsat till: naturkatastrofer, pandemi, krig, myndighetsåtgärder, cyberattacker, eller fel hos tredjepartsleverantörer.

Vid planerade underhållsavbrott ska Kunden informeras minst 24 timmar i förväg.

11. Ändringar av villkoren

Leverantören har rätt att ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas Kunden via e-post minst 30 dagar före ikraftträdande. Fortsatt användning efter ikraftträdande innebär godkännande av de nya villkoren. Om Kunden inte accepterar de nya villkoren har Kunden rätt att säga upp avtalet.

12. Tvistlösning och tillämplig lag

Svensk lag ska tillämpas på dessa villkor. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om parterna inte kan enas ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

Konsumenter kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för tvistlösning, se arn.se.

EU:s plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr

13. Kontakt

Frågor om dessa villkor ställs till:

• E-post: [email protected]
• Företag: AI:nstein Apps